Disfruta de las Navidades también en la farmacia

Disfruta de las Navidades también en la farmacia

Las Navidades son una fechas difíciles de gestionar en cualquier empresa y las farmacias no se libran de ello. Gestionar las sensibilidades de cada una de las partes que intervienen en la actividad farmacéutica es muy importante.

– Personal de farmacia: debemos de conseguir que el personal de farmacia se implique en las campañas Navideñas. Es importante reforzar los vínculos en estas fechas puesto que cualquier problema que haya surgido durante el año no debemos de arrastrarlo al año próximo. Las Navidades son una época familiar y por ello debemos de intentar mejorar las relaciones con aquellas personas que a pesar de no ser nuestra familia sí que vemos con mayor regularidad que a esta. Es recomendable potenciar el compañerismo y el optimismo, bien sea mediante la tradicional cena/comida de empresa, mediante el sorteo de algún regalo entre el personal de farmacia o fomentando cualquier tipo de actividad de equipo que ayude a reforzar los vínculos internos.

– Clientela: Debemos de cuidar a toda la clientela por igual pero sí es verdad que se recomienda agradecer a aquellos clientes más fieles su perseverancia. Desde la farmacia podemos fomentar los sorteos y los regalos promocionales. Los clientes siempre agradecen los gestos más allá del valor monetario de los mismos. Desde la oficina de farmacia debemos de intentar conseguir hablar con los laboratorios para que estos nos proporcionen material de merchandaising y muestras para poder regalar a nuestros clientes.

Nosotros desde Gesfarm ofrecemos cursos de Coaching farmacéutico y de gestión de grupos para conseguir mejorar el funcionamiento interno de la oficina de farmacia. Si quieres saber cómo podemos ayudarte a mejorar el rendimiento de tu farmacia no dudes en ponerte en contacto con nosotros.