ESTUDIO DE CONSUMIDORES
Estudios consumidores: Los más importante que tenemos son nuestros pacientes-clientes-consumidores, que en cada uno de sus etapas su comportamiento es muy diferente. Es muy importante, el conocer cómo se comportan nuestros consumidores, que hábitos tienen, que tipos de productos compran, donde,… para adaptar nuestro surtido de productos y estrategias a sus necesidades.
El 48% de las decisiones de compran, se toman en la farmacia.
OBJETIVOS
- Identificar cuál es el perfil de los compradores de la farmacia y así poder adaptar la propuesta de productos y servicios a sus necesidades.
- Saber que necesidades, gustos, motivaciones,…. Tiene el consumidor comprador de farmacia
- Conocer las tendencias de mercado y hábitos de compra
- Tener un surtido adecuado, en cuanto a marcas y variedad
- Cuáles son las razones por las que compra en esa farmacia
- Que necesitaría nuestra farmacia para que compre más
BENEFICIOS ESPERADOS
- Ayudar en la toma de decisiones que permitan gestionar mejor el punto de venta.
- Identificar el surtido adecuado a las necesidades reales de los consumidores, desarrollando las categorías de productos en base a las mismas.
- Mejorar la efectividad de la comunicación y promoción en el punto de venta.
- Tener un stock bien balanceado.
- Mejorar la planificación de compras.
