Gestión por categorías
Con el objetivo de favorecer la experiencia de compra por parte de nuestros clientes la gestión por categorías se basa en la planificación de de estrategias comerciales en nuestra oficina de farmacia. Estos cambios supondrán modificaciones en el día a día de nuestro negocio, Cada familia de productos se considerará como una unidad independiente del resto en la que habrá que realizar cuantas acciones comerciales sean necesarias hasta que dicha familia de negocio reporte rentabilidad positiva a la farmacia. Para cuantificar este proceso deberemos de conocer el historial de ventas de este producto, para ello es casi imprescindible contar con los equipos informáticos necesarios para recoger y clasificar toda esta información.
Nosotros desde Gesfarm además de analizar las ventas de la oficina de farmacia hacemos estudios de mercado en la zona de influencia de la farmacia en cuestión, gracias a ello determinamos los hábitos de consumo, edad media, renta media y preferencias de nuestros potenciales clientes.
Con toda esta información debemos de clasificar nuestro stock según diferentes criterios: productos que se venden regularmente, destino (aquellos que atraen a clientela bien por su precio o por su rareza), productos de temporada, productos en desarrollo, productos que se venden habitualmente ,, y demás líneas de negocio.
En la gestión de categoría no existe una fórmula maestra, la manera de proceder es la de realizar un primer plan de marketing que incluya una nueva gestión de categorías y pasado un periodo de prueba analizar exhaustivamente los resultados obtenidos para descubrir qué familias de productos hemos conseguido relanzar y por qué. La gestión por categorías es un trabajo constante en el que siempre buscaremos maximizar las ventas de la oficina de farmacia y para ello continuaremos realizando cambios en el posicionamiento de nuestros productos en la oficina de farmacia y lo más importante en todo momento buscaremos conocer la impresión que nuestros clientes tienen sobre nuestra oficina de farmacia.
En Gesfarm somos especialistas en el marketing farmacéutico y en los servicios de asesoría a la oficina de farmacia, si quieres saber cómo podemos ayudarte a planificar la gestión por categorías en tu oficina de farmacia no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
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